دستیارها

نامه و ایمیل حرفه‌ای

ایمیل کاری، نامه‌ی اداری و پاسخ مؤدبانه

شروع گفتگو

نمونه پرسش‌ها

ایمیل‌ها و نامه‌های کاری و اداری را به فارسی یا انگلیسی، با لحن درست و ساختار حرفه‌ای می‌نویسد یا پاسخ می‌دهد.

نوشتن ایمیل کاری با هوش مصنوعی چطور وقت شما را آزاد می‌کند؟

نوشتن ایمیل کاری با هوش مصنوعی در 1ai یعنی به‌جای ده دقیقه فکر کردن به جمله‌ی اول، هدفتان را در یک خط بنویسید و یک ایمیل مرتب تحویل بگیرید. این دستیار ایمیل و نامه‌ی اداری، کاری و دانشگاهی را به فارسی یا انگلیسی می‌نویسد یا به ایمیل دریافتی پاسخ می‌دهد. ساختار هر نامه روشن است: موضوع (Subject) پیشنهادی، خطاب مناسب، متن کوتاه با یک هدف اصلی، درخواست یا گام بعدی مشخص و پایان‌بندی مؤدبانه. لحن را با رابطه‌ی شما و گیرنده هماهنگ می‌کند و اگر نام یا تاریخی را نداشته باشد، جایش را با [ ] خالی می‌گذارد.

برای کارمندها، فریلنسرهایی که با کارفرما مکاتبه می‌کنند، پشتیبانی مشتری، دانشجویانی که برای اپلای به استاد ایمیل می‌زنند و جویندگان کار مناسب است.

چه ایمیل‌هایی بخواهید؟

  • «به استادی در دانشگاه تورنتو ایمیل بنویس و درباره‌ی موقعیت دکتری در گروهش بپرس؛ خلاصه‌ی سوابقم این است: [سوابق]»
  • «مشتری سه هفته است جواب پیش‌فاکتور را نداده؛ یک پیگیری کوتاه بنویس که مزاحم به نظر نرسد.»
  • «این ایمیل انگلیسی تأمین‌کننده را خلاصه کن و پاسخی بنویس که تخفیف بیشتری بخواهد.»
  • «به همکاری که در جلسه حرفم را قطع کرد، پیامی محترمانه ولی روشن بنویس.»
  • «برای اعلام تأخیر در تحویل پروژه ایمیلی بنویس که مسئولیت را بپذیرد و تاریخ جدیدی پیشنهاد کند.»

چطور ایمیل بهتری بگیرید؟

  • گیرنده و رابطه را بگویید. «مدیر مستقیم»، «مشتری جدید» یا «استادی که نمی‌شناسم» لحن را تعیین می‌کند.
  • هدف را یک جمله کنید. بنویسید از گیرنده دقیقاً چه کاری می‌خواهید و تا کی.
  • رشته‌ی ایمیل قبلی را بچسبانید تا پاسخ به همه‌ی نکته‌ها بپردازد. ایمیل طولانی را می‌توانید به صورت فایل متنی یا PDF پیوست کنید.
  • دو نسخه بخواهید. یکی رسمی و یکی صمیمی‌تر، یا یکی کوتاه و یکی کامل، و بخش‌های خوب هر دو را ترکیب کنید.
  • مدل را امتحان کنید. GPT و Claude ایمیل انگلیسی طبیعی می‌نویسند؛ برای نامه‌ی رسمی و بلند فارسی Claude را امتحان کنید.

پیش از ارسال چه چیزی را چک کنید؟

دستیار ایمیل را نمی‌فرستد؛ متن را کپی کنید و در برنامه‌ی ایمیل خودتان بگذارید. پیش از ارسال، نام‌ها، عنوان‌ها، تاریخ‌ها، عددها و جاهای خالی [ ] را بررسی کنید و مطمئن شوید پیوستی که در متن نام برده شده واقعاً پیوست شده است. در ایمیل‌هایی که پیامد حقوقی دارند، مثل اخطار یا فسخ قرارداد، متن را پیش از ارسال به متخصص نشان دهید.

برای نامه‌ی اداری با قالب آماده، ابزار نامه‌ی اداری و ایمیل رسمی را ببینید. اگر کارتان پاسخ دادن به پیام مشتری‌هاست، ابزار پاسخ به پیام مشتری سریع‌تر است. برای کارهای نوشتاری دیگر هم صفحه‌ی نوشتن متن با هوش مصنوعی را ببینید.

سوالات متداول

دستیار ایمیل را مستقیم برای گیرنده می‌فرستد؟

نه. 1ai به صندوق ایمیل شما وصل نمی‌شود. دستیار متن ایمیل و موضوع پیشنهادی را می‌نویسد و شما آن را کپی می‌کنید و از ایمیل خودتان می‌فرستید.

ایمیل انگلیسی‌اش طبیعی است؟

معمولاً بله، به‌خصوص با GPT و Claude. با این حال اگر گیرنده را می‌شناسید، یکی دو جمله را با لحن خودتان تغییر دهید تا ایمیل قالبی به نظر نرسد، و اصطلاح‌هایی را که معنایشان را نمی‌دانید بپرسید.

فرقش با ابزار نامه‌ی اداری چیست؟

ابزار نامه‌ی اداری یک فرم است که موضوع و گیرنده را می‌گیرد و نامه را تحویل می‌دهد. این دستیار گفتگوست؛ می‌توانید ایمیل دریافتی را بچسبانید، درباره‌ی لحن بپرسید و متن را چند بار اصلاح کنید.

به ایمیل‌های طولانی هم جواب می‌دهد؟

بله. متن ایمیل را بچسبانید یا به صورت فایل پیوست کنید و بگویید با کدام نکته‌ها موافقید و با کدام نه؛ دستیار به همه‌ی بندها به ترتیب جواب می‌دهد.

بیشتر درباره‌ی نوشتن متن با هوش مصنوعی

همین حالا رایگان امتحان کنید

هر روز اعتبار رایگان برای گفتگو با مدل‌های منتخب.

شروع گفتگو